Modelo de Escrito

723. INTIMACIÓN A PRESTADORATELEFÓNICA POR SUSPENSIÓN SORPRESIVA DEL SERVICIO Y DUPLICACIÓN DE COBROS (remitente y domicilio;destinatario y domicilio) I- Como único titular de la líneatelefónica CATEGORÍA PROFESIONAL (abogado) Nº… (ABONO ENTRANTE SOLAMENTE)Diríjome a ustedes por este medio como última instancia, para reclamarles losiguiente: a) En fecha … les pagué telefónicamente con tarjetade crédito …, las facturas vencidas el … (control …) y el … (control…) y SOLICITÉ EXPRESAMENTE LA BAJA DEL SERVICIO; b) Enfecha … también al pagarles telefónicamente, reclamé porque vuestranegligencia me indujo a error en pagar sus facturas, pues les consignaban «Estafactura se debitará de su tarjeta …, cuando esa tarjeta ya estaba dada de baja;c) A pesar de mis reclamos por vuestra negligencia referida en «b)»,ustedes cortaron el servicio totalmente hace meses y aparece ante cada llamadoexterno, una voz grabada de vuestra empresa, avisando que el servicio estáinhabilitado; d) Implantaron la grabación referida en «c)» sinnotificación alguna, causándome perjuicios con la clientela y a pesar dehaberles pagado puntualmente durante años, por haber continuado siempreadherido al sistema de «débito automático»; e) En las facturas… (venc. …) y … (venc. …) siguen insertando «Esta facturase debitará de su tarjeta …», y me reclaman un supuesto «cargo derehabilitación», sin haber reanudado servicio alguno y proseguir el serviciototalmente inhabilitado; f) En vuestra vinculación contractualhan violado los artículos 6º, 10, 16, 17 <2ª parte>, 21, 23, 25 y34 del RGCSBT (Res. SC 059/99). II- Por todo loprecedentemente expuesto los intimo a que: a) inmediatamente dende baja totalmente su servicio; b) en el plazo perentorio dequince (15) días, me reintegren las sumas pagadas por servicios noprestados; c) remitan «nota de crédito» que compense las dosúltimas facturas incausadas emitidas contra mi persona. III- Encaso que continúen violando mis derechos, incoaré las acciones civiles que meamparen y notificaré vuestros incumplimientos a la Comisión Nacional deComunicaciones y a los entes de Defensa del Consumidor. QUEDA/N FORMALMENTENOTIFICADO/S. …(lugar, fecha, nombre y apellido del remitente, tipo dedocumento de identidad y número, domicilio y firma)

 

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