Abonado Clama Respuesta a Protesta ante Prepaga por Aumentar Precios y Cambiar Condiciones

 

ABONADO CLAMA RESPUESTA A PROTESTA ANTE PREPAGA POR AUMENTAR PRECIOS Y CAMBIAR CONDICIONES CONTRACTUALES señor … Gerente General Comercial … S.A. ref.: vuestra. Carta fechada …/…/.. (recibida el …/…/..) y Factura … de fecha …/…/.. (recibida hoy) Estimado señor: Ante todo debo decirle que les envié un fax el …/…/.., reiterado tres días después, además, confirmé su recepción, prometiendo ustedes telefónicamente (Tel. …) que me contestarían por Asesoría Letrada a las 48 horas y hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Había elegido la vía fax, pensando en la relación de confianza que debe existir entre una empresa de medicina de servicios médicos y las personas adheridas, creyendo innecesario un medio documentado. A todos los efectos le reitero mis anteriores comunicaciones: PROTESTA POR AUMENTO DE PRECIOS DEL 32,6% Y CAMBIO DE CONDICIONES CONTRACTUALES …(lugar y fecha) Me he anoticiado hoy de vuestra carta y factura de referencia y al respecto hago las observaciones siguientes: Se nos está aplicando un aumento del monto facturado o precio de vuestros servicios, en el plazo de vigencia anual de las condiciones contractuales (comenzó el 1/99 nuestra cobertura). Cuando dejamos nuestro anterior sistema de cobertura médica …(Galeno-Life; Hospital Alemán; Hospital Británico; Hospital Italiano; Luis Pasteur; Medicien; Médicus; OSDE; Qualitas; San Isidro Salud; Swiss Medical; …) y nos adherimos a la vuestra, merituamos las condiciones contractuales (precio menor y calidad de cobertura). Notifican que «están mejorando la cobertura» aumentando servicios, pero por otro lado han suprimido prestaciones de instituciones importantes. En la hoja … de vuestra carta de referencia (último párrafo), comprometen aplicar un descuento para que el aumento de la cuota mensual no supere el …% y en nuestro caso supera el …% (antes … pers. $…, ahora … pers. $…). Como este aumento unilateral afecta nuestras posibilidades de pago, espero su respuesta rectificatoria para resolver satisfactoriamente la cuestión. Adherido nº… Salúdolo/s/amos atentamente. QUEDA/N FORMALMENTE NOTIFICADO/S. …(lugar), … de … de .. …(nombre y apellido del remitente, DNI. y firma)

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